Nos tempos que correm, o contacto através de e-mail é cada vez mais utilizado, pois acaba por ser uma forma de comunicação mais rápida e eficaz. Entretanto, tal como numa carta, em determinadas ocasiões a formalidade não deve ser dispensada.

Assim sendo, um e-mail formal deve conter:

• Introdução: deverá saudar, apresentar-se e indicar o objetivo do e-mail;

• Desenvolvimento: deverá desenvolver o assunto do e-mail, apresentar os seus argumentos e abordar qualquer outro assunto;

• Conclusão: deverá preparar o encerramento do corpo do e-mail e fazer as despedidas.

 

Deixo-lhe algumas dicas:

• Faça sempre uma introdução sobre si e/ou do assunto do e-mail;

• Não elabore textos demasiado grandes ou com informação irrelevante;

• Assine sempre o e-mail, pois torna o e-mail mais profissional;